•Обеспечить своевременный документооборот в рамках своих обязанностей. Проводить сверки с клиентами каждый квартал. Контроль возврата подписанных сверок.
• Выполнять нормативы ежедневной работы с клиентами компании (звонки, письма);
• Вести клиентскую базу в Разделе «Компании» Битрикс 24 с соблюдением критериев: актуальна, достоверна, полная и правильная.
• Обеспечить информирование клиентов о всех маркетинговых акциях компании, действующих коммерческих предложениях, о поступлении и наличии товаров через почту Битрикс 24. (WhatsApp или другие каналы связи удобные для клиента).
• Обеспечить сбор информации о продуктах и условий работы конкурентов нашего ценового сегмента на территории, за которую отвечает менеджер.
• Своевременно предлагать изменение ценовой политики по всем группам товара, если наша цена стала не актуальной на рынке.
• Работать с ПДЗ;
• Работать в команде с ведущим менеджером по закрепленным клиентам, своевременно подключать дополнительные службы и отделы компании для решения различных вопросов.
• Незамедлительно сообщать руководителю о невозможности решить вопрос клиента своими силами.
•Повышать свою квалификацию, реализуя ИПР (индивидуальный план развития)
•Участвовать в специализированных выставках;.